* 日本初のおむつケーキ専門店*ワンランク上のお洒落な出産祝い*デパートでも信頼のクオリティーです*
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  • LESSON GUIDE
    -レッスンガイド-
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    *おむつケーキ・手作りレッスン*
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おむつケーキ・ベビーグッズ配送料
商品価格改定のお知らせ
 
日頃よりベイビーズ・ファースト・ケーキをご愛願いただき誠にありがとうございます。
昨今の原材料価格の高騰、および円安の影響のため誠に不本意ではございますが、
商品の品質維持を最優先に考え2015年10月1日(木)より一部の商品の価格を改定させて頂くこととなりました。
これからもお客様にとって価値のある商品、サービスを提供させて頂けますよう努めて参ります。
今後ともにベイビーズ・ファースト・ケーキをよろしくお願い致します。
 
オフィス・ミズノ ベイビーズ・ファースト・ケーキ
代表 水野香織

■Q&A

■ ご注文に関する事柄

 インターネット注文をしたことがないので購入が不安なのですが。。
お花1

ホームページに記載されております「ご利用案内」をご参照の上、
ご希望の商品ページより「ご購入ボタン」 をクリックしてください。
ガイドに従って、必要事項をご入力いただければ、手続き完了まで
どなたでもお進みになれます。

*ご不明な点やご不安のある場合は、何なりとご連絡くださいませ*
TEL : 03-3943-1751

 
 電話やFAXでの注文は受け付けていただけますか?
お花1

基本的にショップ上のカートシステムでのご注文を推奨させて頂いております。
その他、FAXでのご注文も承っております。
当店の「FAXご注文用紙」をご用意いたしておりますので、ご請求くださいませ。

FAXでのご注文・お問い合わせは24時間受け付け可能ですが、営業時間外の場合は返信・リファックスが翌営業日以降となりますのでご了承お願いいたします。


TEL:03-3943-1751 FAX:03-6745-2360
メールアドレス:otoiawase@baby1cake.com

 
 お支払い方法を教えて下さい。
お花1

銀行振込・代金引換・クレジットカード決済のいずれかをご選択いただけます。
銀行振込の場合は通常、ご注文頂きました日から5営業日以内のご送金手続きを
お願いしております。
<商品の発送は、お客様よりのご送金を確認させて頂いてからとさせて頂いております>
お急ぎのお客様、配達指定をお持ちのお客様はその点にご留意下さいませ。
=こちらからのお振込み用紙等の送付はございません=

◆銀行振込の口座◆
 振込先: ジャパンネット銀行 普通預金
 支店名: すずめ支店
 口座番号: 普通 1253604
 口座名義: 美津野商事カ)ベイビーズファーストケーキ

※ご注文日より2週間以内に、何らかのご連絡・ご送金が頂けない場合には、大変不本意ではございますが、お客様よりのご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。

 

■ 商品の発送について
 注文から納品(配達完了)までにどの位かかりますでしょうか?
お花1

ご注文から納品まで、通常1週間~10日とさせて頂いております。
お急ぎのお客様や配達指定をお持ちのお客様のご要望には、出来得る限りの対応をさせて頂いておりますので、事前にお問い合わせ頂ければ幸いに存じます。

※当ショップの商品はすべてハンドメイドとなっておりますご注文を頂いてからの作成となります。
そのためすべての商品は、お客様よりのご送金を確認させて頂いてからの発送とさせて頂いております。

 
 お店から先方へ直送して頂きたいのですが可能でしょうか?
お花1

ご注文フォームに進んで頂きますと、発送先の記入項目がございますので、お届け先へご記入ください。
また、複数箇所に発送することも可能ですので、ご注文下さったそれぞれの商品につき、それぞれの発送先住所をご記入頂けるようになっております。

 
 配送日指定で送って頂く事はできますか?
お花1

可能でございます。 注文フォームに配達指定日・配達指定時間の選択項目がございますので、そちらでご選択頂けますよう、よろしくお願いいたします。 オーダー集中時や花材、babyグッズなどの入荷状況によりましては、やむを得ずご希望に沿えない場合もございます。
その場合は、ご注文者様へご連絡させて頂き、可能な限りの対応をさせて頂いております。

 
 商品の発送の際には、こちらに連絡はあるのでしょうか?
お花1

当ショップでは、ご注文時、ご入金確認時、商品発送時にお客様に宛て、必ずメールを送らせて頂いております。
(ご記入時のメールアドレス間違いや、携帯でパソコンメールの拒否設定をされている場合など、こちらからのメールが届きませんのでご注意ください)


又、商品発送メールには、配達完了のお知らせと共に、問い合わせ伝票番号も記載させて頂いておりますので、 ゆうぱっくHPよりお荷物の追跡をして頂くことも可能です。
当店では商品が無事に配送完了となりますまで、誠意を持って対応させて頂いておりますが、ご連絡メール等に多少時間差が生じることもご考慮をお願いいたします。

 

■ 商品のラッピング・梱包について
 当方に到着してから相手先にもって行きたいのですが、そのまま持って行けるようなギフト包装をされているのでしょうか?
お花1

すべてのオムツケーキのラッピングは、透明フィルム等でラッピングしております。
いただいた方に飾っていただける期間を考慮して、埃などで汚れないよう全体を覆い、カーリングリボンで可愛くラッピングいたしております。

当店オリジナルの箱はあくまで梱包用なので、基本的に送り状がそのまま箱に貼られます。
先方様へ箱のままご利用になる場合は、上紙をかけた上に送り状を張りますので、
恐れ入りますが有料(¥200)のオプションをお選びくださいませ。*詳しくはこちら→
このサービスには、当店オリジナルの短冊熨斗をおつけいたしております。

 

■ オムツケーキの内容について
 紙オムツケーキのオムツのメーカーはどこになりますでしょうか?
お花1

すべて国産で、通常ムーニー、パンパースを使用しております。

 
 購入希望ケーキのオムツサイズが、新生児用とSサイズしかない場合、
 Mサイズ(またはLサイズ)では作っていただけませんか??
お花1

お作りできますが、ただし、ケーキによりましては無理なものもございますので、 ご相談くださいませ。

 
 紙オムツには男女別に種類があるのでしょうか?
お花1

テープタイプの紙オムツ(新生児・S・Mサイズ)には男の子用・女の子用という区別がございません 。特に男女のオムツの種類別は、パンツタイプの紙オムツから生じて参りますので、当店が 基本的に使用しておりますテープタイプの紙オムツは、全て男女兼用の紙オムツとなって おりますので、どのオムツケーキも男女ともにお贈りすることができます。

*その他、ご不明な点は何なりとご質問をお寄せくださいませ*

 

ご利用方法

当店ではお届け先1ヶ所ごとにご注文を承っておりますので、ご購入の前にお買い物に便利な会員登録をおすすめしております。
登録いただいた会員IDでお買い物いただきますと、ご注文時の入力の手間が省け大変便利です。

  お支払い方法について    送料について 

下記のお支払方法をご利用いただけます。

銀行振込(ジャパンネット銀行)
  ※ご注文後なるべく3日以内にお振込をお願いします。

代金引換・・代引き手数料 一律370円

クレジット決済

ご利用可能クレジットカード


送料はご注文合計金額により異なります。
◇ご購入金額 10,800円(税込)以上の場合

        
送料無料サービス

※ 複数個所へ配送をご希望の場合は1ヶ所毎に10,800円以上の場合とさせていただきます。

◇ご購入金額 10,800円(税込)未満の場合

        全国一律 540円

  返品・交換について 

  お問い合せ先 

◇不良品について
商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と
違うお品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメール
又はTELにてご連絡ください。

◇ 良品について
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
ご了承頂きますようお願い申し上げます。


◇お問い合せは、メール・電話・FAXにて承ります。

   E-MAIL:
otoiawase@baby1cake.com

   TEL:03-3943-1751 / FAX:03-
3943-1752
       <受付時間 10:00~18:00(月曜~金曜)>


  お客様サポート 


◇お客様からいただきましたメールへのお返事は、48営業時間内に返信致しております。
   万が一、当店より何日も返信メールが届かない場合、送信トラブルの可能性がありますので
   再度ご連絡下さいますようお願い致します。(ご入力になったアドレス等のご確認もお願いいたします)

   
   トラブルの元となりますので当店ではフリーメールからのお問合わせ・ご注文は推奨しておりません。